今年以来，市信访局党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，以高质量党建为统领，围绕“政治功能强、支部班子强、党员队伍强、作用发挥强”标准，紧扣“为民解难，为党分忧”的工作目标，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥支部堡垒和党员示范作用，做实源头预防和积案化解文章，真正实现解民忧、维良序、暖民心。

一、主要工作情况

（一）聚焦政治功能强，始终保持政治坚定。坚持把政治建设放在首位，坚持和加强党的全面领导，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，当好“三个表率”。坚持不懈用党的创新理论凝心铸魂，用好“五学联动”、联学共建等机制，教育引导党员干部学思想、强党性、重实践、建新功，始终用习近平新时代中国特色社会主义思想统一思想、统一意志、统一行动。加强理想信念教育、对党忠诚教育、政治机关意识教育，思想政治工作深入细致，意识形态工作责任制落实到位，政治纪律政治规矩严明，党内政治生活严肃认真，政治生态风清气正。持续提升党员干部政治判断力、政治领悟力、政治执行力，牢记“国之大者”，把坚持正确方向贯彻到谋划工作、制定政策、部署任务、推动落实各项实践中去，确保执行不跑偏、不走样。一是狠抓政治理论，厚植为民情怀。通过理论学习中心组、“三会一课”、主题党日等方式，多途径、多渠道强化政治理论学习，锤炼党员干部政治品格。围绕创建“政治型”“学习型”“实干型”“堡垒型”“纪律型”模范机关标准，紧密结合职责任务，扎实开展模范机关先进单位创建工作。共开展局党组理论学习中心组学习16次，开展支委会学习7次、党员大会学习4次、党课辅导2次、主题党日活动5次。二是用好政治理论，践行为民初心。落实意识形态工作责任制，定期召开信访领域意识形态分析研判，准确把握深入贯彻中央八项规定精神学习教育的目标要求和重要意义，推动深入贯彻中央八项规定精神学习教育走深走实，把为党分忧和为民解难的要求内化于心、外化于行，积极开展“春雨润民心、信访解民忧”主题活动，依法及时就地解决问题，落实“暖心接访”“连心信使”工作要求，热情耐心细致做好信访人的接待工作。三是弄通政策法规，增强为民本领。党员领导干部带头研学《信访工作条例》和信访工作法治化业务规范，通过研讨班、业务培训、政策解读等方式强化全局信访干部理论学习转化的能力，进一步提升为民服务水平。市信访局共举办研讨、业务培训、政策解读共15场。

（二）聚焦支部班子强，切实筑牢战斗堡垒。市信访局党支部设置规范、按期依规换届，党小组划分合理，党支部书记、委员选优配强，做到责任清晰、培训及时、履职到位。一是充分发挥模范带头作用。支部班子积极践行和弘扬“四下基层”优良传统，充分发挥模范带头作用，主动带头下访督导，多措并举推动化解信访事项，全力维护群众合法权益。主动作为带头下访督导信访工作40多次，一线推动涉众、敏感信访事项取得实质性化解。二是充分发挥率先垂范作用。群众利益无小事，坚持以身作则、率先垂范，开展信访督查、带案下访、现场会商、业务评查等，对一批程序性办理信访事项进行整改纠错，推动化解一批涉众疑难信访事项，让存在多年缠访闹访信访问题得到解决。市信访联席办共发出《提醒函》11份、《改进工作函》21份、《问责建议函》6份、《督办函》34份，召开约谈会4次，达到以督促改，以督促实效。三是充分发挥示范引领作用。推动矛盾纠纷摸排化解常态化制度化，构建系统完备的矛盾纠纷排查化解机制，推进日常排查、集中排查相结合的排查机制，对排查出的隐患逐一建立工作台帐，积极主动及时化解，切实防止矛盾上行，做好重大会议、重要活动期间我市信访安全保障工作，全力维护了我市社会大局和谐稳定。

（三）聚焦党员队伍强，精心履职破解难题。加强党员干部思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，增强推动高质量发展本领、服务群众本领、防范化解风险本领。强化全方位管理和经常性监督，特别是抓好年轻干部教育引领，促进党员干部树立和践行正确政绩观。激发党员干部干事创业精气神，愿担当、敢担当、善担当蔚然成风。高标准高质量做好党员发展工作，通过动员新入合同制职员积极申请入党，不断提高发展党员质效，其中1名合同职员已提交入党申请。一是聚焦党性强，坚持为民解难。党员领导干部带头接访，让来访群众得到良好接待、感受到温暖，对群众上访诉求实行清单管理，闭环办理，真正把信访工作做到群众心坎上，切实提升群众满意度。二是聚焦党风正，提升信访工作效能。以信访工作法治化为抓手，立足工作职能，健全转送、交办、受理、办理、答复全流程监督，加大督查督办力度，提升了党建促进信访工作的效能。市人民政府信访事项复查复核委员会对16宗信访事项都严格办理流程，及时召开公开评议会，确保了每宗信访事项复查复核意见的公平公正，有力地维护了人民群众合法权益。三是聚焦业务实，提高信访工作法治化能力。坚持以信访工作法治化“路线图”为依据，通过借助省信访局“信访业务讲堂”视频连线培训、组织召开全市信访工作法治化培训会、到各县（市、区）巡回培训等方式，督促相关职能部门依法按程序处理职责范围内的信访事项，推动信访事项依法按时处理到位。培训期间，印刷培训资料7000多份，参训人员300多人次。