尊敬的各位领导、各位同仁：

习近平总书记着重指出，要持续打造市场化、法治化、国际化营商环境。营商环境堪称企业生存发展的根基，优化营商环境实则就是解放生产力、提升竞争力。近年来，我市坚定不移地将优化营商环境视作“生命线工程”，全力打响“**周到”服务品牌，成果斐然。截至目前，*家企业荣登中国民营企业500强榜单，*项产品的产量或市场占有率位居全球或全国首位。现将有关工作进展情况汇报如下。

一、聚焦政务服务优化，打造便捷高效办事环境

政务服务的优劣，直接关乎企业的办事体验与发展信心。我市始终以企业需求为导向，持续深化“放管服”改革，全力营造便捷高效的政务服务环境，让企业办事更为省心省力。

（一）简政放权，提升服务效能。一是大力精简审批事项。对行政审批事项展开全面梳理，大刀阔斧削减不必要的审批环节，累计精简行政审批事项*项，审批环节减少*％，极大地简化了企业办事流程。二是着力优化审批流程。积极推行“一窗受理、集成服务”模式，将分散于多个部门的审批事项集中至一个窗口办理，达成企业办事“只跑一扇窗”的目标，审批时间平均缩短*％。三是全力提高服务质量。强化政务服务大厅标准化建设，完善服务设施，规范服务行为，积极推行微笑服务、延时服务、预约服务等，让企业办事更加舒心。

（二）创新制度，提高审批效率。一是全面推行告知承诺制。针对部分审批事项实施告知承诺制，企业只需作出契合审批条件的承诺，即可先行获取审批，事后再予以核查，大幅缩短了审批时间，已惠及*家企业。二是积极开展容缺受理。对于基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式，但次要材料有所欠缺的审批事项，允许企业在作出补正承诺后，先行受理与审批，累计容缺受理*件，为企业节省了大量时间成本。三是专门建立快速审批通道。对重大项目、重点企业设立快速审批通道，实行专人负责、全程跟踪、优先办理，确保项目能够早落地、早开工。

（三）创新模式，提供贴心服务。一是大力推进“互联网＋政务服务”。搭建一体化政务服务平台，实现政务服务事项网上可办率达100％，企业办事得以“一网通办”，在线办理业务*万件。二是深入开展“帮办代办”服务。组建专业帮办代办队伍，为企业提供全流程帮办代办服务，累计帮办代办事项*项，让企业办事“零跑腿”。三是精心设立“企业服务专区”。在政务服务大厅设立“企业服务专区”，集中为企业提供政策咨询、项目申报、融资对接等一站式服务，为企业解决实际问题*个。

二、聚焦政企沟通深化，构建良好互动合作关系

良好的政企关系乃是优化营商环境的关键保障。我市积极搭建政企沟通平台，畅通政企沟通渠道，及时洞悉企业诉求，助力企业解决实际难题，让企业发展更具信心。

（一）营造尊重企业家氛围。一是大力弘扬企业家精神。连续举办企业家大会，对优秀企业家予以表彰奖励，授予“**金狮奖”“**银狮奖”“**铜狮奖”等荣誉称号，累计表彰优秀企业家*人次，在全社会营造出尊重企业家、支持企业家发展的浓厚氛围。二是强化企业家培训。定期组织企业家参与各类培训活动，邀请知名专家学者、行业领军人物授课，提升企业家的综合素质与经营管理水平，累计培训企业家*人次。三是悉心关心企业家生活。建立市领导联系企业家制度，定期走访慰问企业家，了解企业家的工作与生活状况，帮助解决实际困难，让企业家切实感受到党委政府的关怀与温暖。

（二）丰富政企互动形式。一是定期开展“政企面对面”活动。每周定期组织“政企面对面”活动，由市领导带队，相关部门负责人参与，与企业家面对面交流，倾听企业诉求，现场解决问题，已累计开展活动*次，解决企业问题*个。二是专门设立“企业服务日”。将每月的*日定为“企业服务日”，组织相关部门深入企业开展政策宣传、业务指导、问题排查等服务活动，为企业送政策、送服务、解难题，已惠及企业*家。三是积极搭建政企沟通平台。建立政企沟通微信群、QQ群等，及时发布政策信息，收集企业诉求，实现政企沟通“零距离”，已发布政策信息*条，收集并解决企业诉求*个。