2025年，在市委、市政府的坚强领导下，本人坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届三中、四中全会精神，深入落实习近平总书记考察我省重要讲话和指示批示精神，紧紧围绕市委战略部署和市政府中心工作，以“三服务”（服务发展、服务决策、服务落实）为根本宗旨，以“五个坚持”（坚持绝对忠诚的政治品格、坚持高度自觉的大局意识、坚持极端负责的工作作风、坚持无怨无悔的奉献精神、坚持廉洁自律的道德操守）为行动指南，恪尽职守，担当作为，统筹推进综合协调、政务服务、督查督办、后勤保障、党的建设等各项工作，全力保障市政府高效有序运转，为加快打造中国式现代化城市范例贡献了办公室力量。

一、主要工作情况

（一）聚焦政治引领，筑牢忠诚根基，凝聚服务中心大局的向心力。始终将政治建设摆在首位，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，确保办公室工作始终沿着正确政治方向前进。一是强化理论武装，淬炼政治品格。深化系统学习。严格落实“第一议题”制度，将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务。全年组织市政府办公室党组理论学习中心组学习12次，专题研讨8次，组织党员集中学习24次。创新打造“知更早课堂·实践”品牌，结合实际，邀请专家、业务骨干授课16期，引导全体干部在深学细悟中筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。突出实践。深入学习领会习近平总书记赋予、的新定位新使命，将学习成果转化为服务保障“后亚运”时代高质量发展、持续放大“三大盛会”效应、高水平重塑全国数字经济第一城、打造营商环境最优市、建设共同富裕示范区城市范例等中心工作的具体思路和举措。组织“循迹溯源学思想促践行”活动，重温总书记在的足迹，感悟思想伟力，汲取奋进力量。二是夯实党建根基，激发组织动能。擦亮党建品牌。以“党建大引领”行动为总抓手，精心培育并深化具有辨识度的“六联六提”（联学提站位、联动提效能、联创提标杆、联建提活力、联督提作风、联心提服务）党建品牌。推动党建与政务服务、督查督办、数字化改革、亚运遗产利用等核心业务深度融合，实现同频共振、互促共进。全年开展“党建+业务”融合案例评选活动，形成优秀案例10个。规范组织生活。严格执行“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、主题党日等制度。高质量完成机关党委和党支部换届选举工作。全年发展预备党员3名，转正党员2名，评选表彰优秀共产党员8名、优秀党务工作者3名。丰富活动载体。依托丰富的红色资源和廉政文化资源，开展“追寻红色足迹·传承奋斗精神”等主题党日活动8次。组织参加全市“潮涌钱塘·唱响未来”合唱比赛荣获一等奖。策划拍摄展现办公室干部在服务保障亚运、抗击台风“海葵”等重大任务中担当作为的短视频《窗口·奔跑者》，获评市机关党建创新案例视频展播优秀奖。通过这些活动，有效增强了党组织的凝聚力、战斗力和创造力。三是深化作风建设，涵养清风正气。构建监督体系。坚持“严管就是厚爱”，持续构建完善“两线三督”（线上+线下，日常监督、专项监督、重点监督）作风效能监督体系。“线上”优化升级“作风直通车”平台功能，畅通意见反映渠道，全年征集有效意见建议32条。“线下”深化“作风值月”制度，常态化开展明察暗访和纪律检查，全年组织作风效能检查30次。狠抓问题整改。针对检查发现的服务效率、会风会纪、节约节能等方面存在的苗头性、倾向性问题，建立台账，立行立改，批评教育、谈话提醒共计35人次。修订完善《市政府办公室工作人员失职责任追究办法实施细则》，对3起履职不到位事件进行严肃追责问责，持续释放从严信号。弘扬优良作风。大力倡导“马上就办、真抓实干”的工作作风，坚决反对形式主义、官僚主义。带头落实精文减会要求，文件会议数量持续压减。常态化开展警示教育，组织观看警示教育片、参观廉政教育基地4次，引导干部知敬畏、存戒惧、守底线，营造了风清气正、干事创业的良好政治生态。

（二）优化政务服务，强化枢纽功能，提升保障高效运转的执行力。立足“坚强前哨”和“巩固后院”定位，着力提升“三服务”工作质效，确保市政府决策部署畅通无阻、落地生根。一是精细办文办会，力促规范高效。提升办文水平。严格执行《党政机关公文处理工作条例》及省市实施细则，优化完善“初审—复核—终审—签批”四级审核把关机制，严把政治关、政策关、法律关、内容关、文字关、格式关。全年共接收办理国家、省、市各级各类文件9865份，制发公文3210件。编发《政务信息》《每日要情》《督查专报》等信息刊物208期，为领导决策提供了及时、准确、全面的参考。创新推行“智能核文助手”，运用AI技术辅助公文规范性检查，差错率显著降低。精减高效办会。坚持“少开会、开短会、开管用的会”原则，严格会议计划管理和审批。全年组织承办市政府全体会议2次、市政府常务会议15次、市政府党组会议25次、各类专题协调会议85次。高质量完成会议方案制定、议题审核、材料准备、会场服务、纪要整理印发等全流程工作，确保会议决策事项清晰、责任明确、落实有据。特别是在服务保障亚运总结表彰、世界互联网大会乌镇峰会活动、长三角主要领导人座谈会等重大会议活动中，做到“零差错、零失误、零疏漏”。强化信息枢纽。加强政务信息报送工作，聚焦市委市政府中心工作和热点难点问题，深度挖掘提炼，全年被国办、省府办采用信息65条，获省市领导批示32件次。优化信息报送机制，建立覆盖各区、县（市）和市级主要部门的“信息直报点”网络，信息时效性和质量明显提升。二是强化综合协调，凝聚工作合力。当好运转中枢。充分发挥承上启下、协调左右、联系内外的枢纽作用。建立健全跨部门、跨层级协同联动机制，加强与省委办公厅、省政府办公厅的沟通汇报，密切与市人大、市政协办公厅的协调配合，强化对区、县（市）政府办公室的业务指导，畅通与市级各部门的联络渠道。聚力攻坚克难。围绕市委市政府确定的重大项目、重大改革、重大任务等，主动靠前协调，牵头组织联合攻坚。全年协调解决跨区域、跨部门、跨领域的规划衔接、要素保障、政策协同等难点堵点问题125个。优化应急联动。完善应急值守和信息报送机制，高效应对处置台风“海葵”等自然灾害和各类突发事件，确保指挥调度灵敏高效、信息报送及时准确、指令传达畅通无阻，有力保障了城市安全有序运行和人民群众生命财产安全。三是深化数字赋能，驱动效能跃升。迭代“互联网+政务”。纵深推进数字化改革在办公室系统的落地应用。全面升级“浙政钉”办公平台在市政府办公室的应用深度，实现公文全流程在线办理、移动签批、智能归档，非涉密公文线上流转率达100%，平均办理时限缩短35%。推广使用“浙里督”平台，提升督查工作智能化水平。打造智慧门户矩阵。优化整合政府门户网站、政务新媒体矩阵，完成门户网站移动端重大升级，用户体验和信息交互效率提升60%。“我市发布”微信公众号关注用户突破300万，全年发布信息2800余条，总阅读量超5亿人次，同比增长40%，综合影响力持续位居全国前列，成为传递党委政府声音、回应社会关切、展示形象的重要窗口。推进基层服务延伸。深化“一网通办”向基层延伸，牵头梳理确认并推动121项高频政务服务事项下沉至镇街便民服务中心办理，实现企业群众办事“就近能办、少跑快办”。参与“企事无忧”综合服务平台建设，提升为企服务精准度。