同志们：

大家上午好。在全县上下深入学习贯彻党的二十届三中精神，全力推动经济社会高质量发展的关键时期，我们在这里召开全县工会维权服务工作会议。工会维权服务工作是工会组织的核心职责，是联系职工群众的桥梁和纽带，关乎着广大职工的切身利益，关乎着社会的和谐稳定。近年来，全县各级工会组织紧紧围绕中心工作，积极履行维权服务职责，在维护职工合法权益、帮扶困难职工、促进劳动关系和谐等方面做了大量卓有成效的工作，取得了显著成绩。但我们也要清醒地认识到，当前工会维权服务工作面临着许多新情况、新问题，职工群众对维权服务的需求越来越多样化、个性化，对工会工作的期望也越来越高。因此，我们必须进一步提高认识，强化措施，不断提升工会维权服务工作的水平和质量。今天的会议，既是一次总结经验、表彰先进的总结会，更是一次明确方向、部署任务的动员会。下面，我就做好全县工会维权服务工作，讲六个方面的意见。

一、提高政治站位，筑牢维权服务思想根基

工会作为党领导下的工人阶级群众组织，必须始终把政治建设摆在首位，不断提高政治站位，增强政治意识，筑牢维权服务的思想根基，确保工会维权服务工作始终沿着正确的政治方向前进。

（一）强化理论武装，夯实思想基础

理论上的清醒才能带来政治上的坚定。全县各级工会组织要把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，深入学习习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，深刻领会其精神实质和丰富内涵，不断提高理论水平和政治素养。一是深入学习党的创新理论。坚持把学习党的二十大精神与学习习近平新时代中国特色社会主义思想结合起来，与学习习近平总书记对工会工作的重要指示批示精神结合起来，原原本本学、融会贯通学、联系实际学，深刻把握其核心要义、精神实质、丰富内涵和实践要求，切实把思想和行动统一到党中央的决策部署上来。通过专题辅导、集中研讨、个人自学等多种形式，推动学习往深里走、往实里走、往心里走，确保学深悟透、入脑入心。二是学习工会业务知识。随着时代的发展和社会的进步，工会工作面临着许多新任务、新挑战，对工会干部的业务能力提出了更高的要求。全县各级工会干部要加强对工会业务知识的学习，深入了解工会的基本理论、工作原则、工作方法和工作流程，不断提高业务水平和工作能力。要注重学习市场经济、法律法规、劳动关系等方面的知识，拓宽知识面，增强服务职工的本领。三是开展专题研讨交流。定期组织开展专题研讨交流活动，围绕工会维权服务工作中的热点难点问题，组织工会干部进行深入研讨，交流经验做法，探讨解决问题的思路和方法。通过研讨交流，碰撞思想火花，凝聚智慧力量，推动工会维权服务工作创新发展。

（二）把握政治方向，坚持党的领导

坚持党的领导是中国特色社会主义工会发展道路的根本保证。全县各级工会组织要始终保持政治上的清醒和坚定，自觉接受党的领导，坚决贯彻党的路线方针政策，始终与党中央保持高度一致。一是坚决贯彻党中央决策部署。要把党的领导贯穿于工会维权服务工作的全过程各方面，确保党中央关于工人阶级和工会工作的决策部署在全县工会系统得到不折不扣的贯彻落实。要围绕党和国家工作大局，找准工会维权服务工作的切入点和着力点，积极主动地开展工作，为推动经济社会高质量发展贡献工会力量。二是加强工会组织党的建设。要以党的政治建设为统领，全面加强工会组织的思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设和制度建设，充分发挥工会组织中党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。要严格落实党建工作责任制，加强党员教育管理，提高党员素质，增强党组织的凝聚力和战斗力。三是引导职工听党话跟党走。工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，要充分发挥自身优势，加强对职工群众的思想政治引领，引导广大职工坚定理想信念，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终听党话、跟党走。要通过开展形式多样的宣传教育活动，宣传党的路线方针政策，宣传工会工作的重要意义，激发广大职工的爱国热情和奋斗精神。

（三）增强宗旨意识，牢记初心使命

全心全意为职工群众服务是工会组织的根本宗旨。全县各级工会组织要始终把职工群众的利益放在首位，牢记初心使命，增强宗旨意识，用心用情用力为职工群众做好事、办实事、解难事。一是密切联系职工群众。要深入基层、深入企业、深入职工，了解职工群众的所思所想所盼，掌握职工群众的实际需求，做到底数清、情况明。要建立健全联系职工群众的长效机制，通过定期走访、问卷调查、座谈会等形式，及时了解职工群众的意见和建议，不断改进工作方式方法。二是关注职工群众切身利益。要把维护职工群众的合法权益作为工会维权服务工作的出发点和落脚点，关注职工群众在劳动就业、收入分配、社会保障、劳动安全卫生等方面的利益诉求，积极为职工群众排忧解难。要加强与政府有关部门、企业的沟通协调，推动解决职工群众关心的热点难点问题，让职工群众感受到工会组织的温暖和关怀。三是树立正确的政绩观。要坚持以职工群众的满意度作为衡量工会维权服务工作成效的重要标准，树立正确的政绩观，坚决反对形式主义、官僚主义，真抓实干，务求实效。要把工作重心放在为职工群众办实事上，多做打基础、利长远的工作，不断增强职工群众的获得感、幸福感和安全感。

（四）树立系统观念，增强大局意识

工会维权服务工作是一项系统工程，涉及到方方面面，需要树立系统观念，增强大局意识，统筹兼顾，协调推进。一是统筹协调各方资源。要加强与政府有关部门、社会组织、企业等各方的沟通协作，建立健全工作协调机制，形成工作合力。要充分发挥工会组织的优势，整合各方资源，共同做好工会维权服务工作。要加强与其他群团组织的合作，相互支持、相互配合，共同推动社会事业发展。二是服务全县发展大局。要紧紧围绕全县经济社会发展大局，找准工会维权服务工作与全县中心工作的结合点和着力点，主动融入大局、服务大局。要通过开展劳动竞赛、技能培训、科技创新等活动，激发广大职工的劳动热情和创造活力，为推动全县经济高质量发展贡献力量。三是处理好局部与全局的关系。要正确处理好局部与全局、当前与长远的关系，既要关注本地区、本单位的工会维权服务工作，又要从全县工会工作的大局出发，统筹规划、合理安排。要注重工作的前瞻性和系统性，提前谋划、提前部署，确保工会维权服务工作有序推进。

二、健全工作机制，构建维权服务制度保障

制度是保障工作有序开展的根本，只有建立健全科学合理的工作机制，才能为工会维权服务工作提供坚实的制度支撑，确保各项工作有章可循、有据可依。

（一）完善维权服务制度体系

制度建设是工会维权服务工作的重要基础。全县各级工会组织要结合实际情况，不断完善维权服务制度体系，形成一套科学规范、务实管用的制度机制。一是要建立健全劳动法律法规监督制度，加强对企业遵守劳动法律法规情况的监督检查，及时发现和纠正企业的违法行为，维护职工的合法权益。要完善平等协商和集体合同制度，推动企业与职工签订集体合同和工资专项集体合同，建立健全工资正常增长机制和支付保障机制，保障职工的工资权益。要建立健全劳动争议调解制度，加强劳动争议调解组织建设，完善调解工作程序，提高调解工作效率，及时化解劳动争议。二是要建立健全困难职工帮扶制度，完善困难职工档案管理，建立动态调整机制，及时掌握困难职工的情况和需求。要完善帮扶资金管理使用制度，规范帮扶资金的申请、审核、发放程序，确保帮扶资金专款专用、合理使用。要建立健全社会力量参与帮扶制度，鼓励和引导社会组织、企业和个人参与困难职工帮扶工作，形成多元化的帮扶格局。三是要建立健全职工服务中心（站、点）管理制度，明确服务内容、服务标准和服务流程，提高服务质量和效率。要完善职工教育培训制度，制定职工教育培训规划，建立健全培训考核机制，提高职工的职业技能和综合素质。要建立健全职工文化体育活动制度，丰富职工的精神文化生活，营造健康向上的企业文化氛围。

（二）建立工作协调机制

工会维权服务工作涉及到多个部门和单位，需要建立健全工作协调机制，加强沟通协作，形成工作合力。一是要加强与人力资源和社会保障、民政、司法、财政等政府部门的沟通协调，建立定期沟通协商机制，及时研究解决工会维权服务工作中遇到的问题。要积极参与政府有关部门组织的涉及职工利益的政策制定和出台工作，充分反映职工群众的意愿和诉求，维护职工的合法权益。二是要加强与企业行政和党组织的沟通协作，建立健全企业工会与行政的协商沟通机制，及时了解企业的生产经营情况和职工的思想动态，共同做好职工的思想政治工作和维权服务工作。要推动企业建立健全民主管理制度，完善职工代表大会制度，保障职工的民主权利，促进企业和谐稳定发展。三是要加强县总工会与乡镇（街道）工会、企业工会之间的沟通协作，建立健全工作联动机制，形成上下贯通、左右联动的工作格局。要加强工会各部门之间的协作配合，明确各部门的职责分工，形成工作合力，共同推进工会维权服务工作。

（三）强化制度执行力度

制度的生命力在于执行。全县各级工会组织要加强制度执行力度，确保各项制度落地生根、见到实效。一是要加强对工会维权服务制度的宣传教育，通过举办培训班、专题讲座、宣传资料发放等形式，向工会干部和职工群众宣传制度的内容和要求，提高大家对制度的认识和理解，增强遵守制度的自觉性和主动性。二是要建立健全制度执行监督机制，加强对制度执行情况的监督检查，及时发现和纠正制度执行过程中存在的问题。要建立健全考核评价机制，把制度执行情况纳入工会干部考核评价体系，作为评先评优的重要依据，激励工会干部认真执行制度。三是要根据实际情况的变化和工作的需要，及时对工会维权服务制度进行修订完善，确保制度的科学性、合理性和可操作性。要加强对制度执行效果的评估，及时总结经验教训，不断完善制度体系，提高制度的质量和水平。

（四）推进信息化建设，提升制度保障效能

在信息化时代，推进工会维权服务工作的信息化建设，是提升制度保障效能的重要途径。全县各级工会组织要充分利用现代信息技术，建立健全工会维权服务信息平台，提高工作效率和服务质量。一是要整合工会内部的各类数据资源，建立健全工会大数据平台，实现对职工信息、工会组织信息、维权服务信息等的集中管理和共享利用。通过大数据分析，及时掌握职工群众的需求和动态，为工会维权服务工作提供精准的数据支持。二是要利用互联网技术，打造“互联网+工会”服务平台，为职工群众提供线上维权服务、帮扶救助、教育培训、文化体育等一站式服务。要加强平台的推广和应用，提高职工群众的知晓率和使用率，让职工群众在家门口就能享受到工会的优质服务。三是要高度重视工会维权服务信息平台的信息安全管理工作，建立健全信息安全管理制度，加强对信息系统的安全防护和数据备份，确保信息安全可靠。要加强对工会干部的信息安全意识教育，提高信息安全防范能力，防止信息泄露和安全事故的发生。

三、丰富服务内容，提升维权服务工作实效

服务是工会的天职，只有不断丰富服务内容，创新服务方式，才能满足职工群众日益增长的多元化需求，提升工会维权服务工作的实效，增强工会组织的吸引力和凝聚力。

（一）加强职工就业创业服务

就业是民生之本，是职工群众生存和发展的基础。全县各级工会组织要把促进职工就业创业作为重要任务，积极开展就业创业服务，帮助职工实现更高质量的就业。一是要根据市场需求和职工意愿，制定职业技能培训计划，开展电工、焊工、家政服务、电子商务等各类职业技能培训，提高职工的职业技能水平和就业能力。要加强与职业院校、培训机构的合作，建立健全培训基地，丰富培训内容和形式，提高培训的针对性和实效性。二是要建立健全就业信息发布平台，及时发布企业招聘信息和职工求职信息，为职工和企业搭建沟通桥梁。要举办招聘会、推介会等活动，邀请企业和求职者参加，促进供需对接。要加强与人力资源和社会保障部门的合作，共同开展就业援助活动，帮助困难职工、高校毕业生等重点群体实现就业。三是要鼓励职工创业创新，为创业职工提供政策咨询、项目论证、小额贷款、创业培训等一站式服务。要建立健全创业孵化基地，为创业职工提供办公场地、设备设施、技术支持等方面的帮助，降低创业成本，提高创业成功率。要宣传创业典型事迹，营造鼓励创业创新的良好氛围。

（二）深化职工帮扶救助工作

帮扶救助是工会服务职工的重要内容，是工会组织关心关爱职工的具体体现。全县各级工会组织要进一步深化职工帮扶救助工作，加大帮扶力度，扩大帮扶范围，提高帮扶水平。一是要建立健全困难职工精准识别机制，通过入户调查、信息比对、民主评议等方式，准确掌握困难职工的基本情况和致困原因，建立动态管理的困难职工档案。要根据困难职工的不同情况，实行分类帮扶，确保帮扶工作精准到位。二是要坚持物质帮扶与精神帮扶相结合、短期帮扶与长期帮扶相结合，不断完善帮扶救助方式。在物质帮扶方面，要加大资金投入，为困难职工提供生活救助、医疗救助、子女教育救助等帮助；在精神帮扶方面，要开展心理疏导、情感关怀等活动，帮助困难职工树立生活信心。要积极开展“金秋助学”“春节送温暖”等品牌帮扶活动，增强帮扶救助的影响力和感染力。三是要充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，整合社会各界的帮扶资源，形成多元化的帮扶格局。要加强与慈善机构、社会组织、企业等的合作，建立健全社会捐赠、志愿服务等机制，引导社会力量参与困难职工帮扶救助工作。要加强对帮扶资金和物资的管理，确保帮扶资源合理使用、精准到位。

（三）强化职工权益维护工作

维护职工合法权益是工会的基本职责，全县各级工会组织要始终把维护职工权益放在重要位置，强化维权意识，创新维权方式，加大维权力度，切实维护职工的合法权益。一是要加强对企业遵守劳动法律法规情况的监督检查，重点监督企业在劳动合同签订、工资支付、社会保险缴纳、劳动安全卫生等方面的情况。要建立健全劳动法律法规监督检查机制，定期开展专项执法检查和日常巡查，及时发现和纠正企业的违法行为。对侵害职工合法权益的行为，要依法进行维权，必要时联合有关部门进行查处。二是要积极推动企业建立平等协商和集体合同制度，指导企业工会与行政开展平等协商，签订集体合同和工资专项集体合同。要加强对集体合同履行情况的监督检查，确保集体合同条款得到有效落实。要注重提高集体合同的质量，根据企业实际情况，合理确定合同条款，增强合同的针对性和可操作性。三是要加强劳动争议调解组织建设，建立健全县、乡镇（街道）、企业三级劳动争议调解网络，提高劳动争议调解的覆盖率和成功率。要加强对劳动争议调解员的培训，提高调解员的业务水平和调解能力。要建立健全劳动争议预警机制，及时发现和掌握劳动争议隐患，主动介入调解，将矛盾化解在萌芽状态、解决在基层。

（四）丰富职工精神文化生活

精神文化生活是职工生活的重要组成部分，全县各级工会组织要高度重视职工精神文化生活，积极开展丰富多彩的文化体育活动，满足职工群众的精神文化需求。一是要加强职工文化活动中心、职工书屋、健身房等职工文化阵地建设，为职工群众提供良好的文化体育活动场所。要加大对职工文化阵地的投入，完善设施设备，提高服务水平。要鼓励企业自建职工文化阵地，丰富职工的业余文化生活。二是要结合重大节日和纪念日，开展文艺演出、体育比赛、读书分享会等形式多样的文化体育活动，丰富职工的精神文化生活。要注重活动的群众性和参与性，鼓励广大职工积极参与，营造健康向上、团结和谐的文化氛围。要打造具有地方特色和工会特点的文化体育活动品牌，提高活动的影响力和吸引力。三是要把开展文化体育活动与加强职工思想政治工作结合起来，通过活动传播先进文化，弘扬社会主义核心价值观，引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观。要加强对职工的人文关怀和心理疏导，帮助职工缓解工作压力，保持良好的心态，增强职工的归属感和幸福感。