尊敬的各位领导，同志们：

大家好！办公室作为全局运转的中枢，始终坚持以习近平总书记“办公厅工作要做到‘五个坚持’”的重要指示为根本遵循，紧紧围绕全市医疗保障中心工作，聚焦“服务发展、服务决策、服务落实”核心职能，着力在承上启下、协调左右、联系内外、督促检查上下功夫，努力当好参谋助手、搞好综合协调、做好服务保障，为全市医疗保障事业高质量发展提供坚强支撑。今年以来，我们深刻认识到，办公室工作效能直接关系到全局决策部署的落地见效，关系到整体工作水平的提升。因此，我们始终将提升政治站位、优化运行机制、强化督查督办作为重中之重，力求在规范、精准、高效上实现新突破，为推动*医疗保障事业再上新台阶贡献办公室力量。根据会议安排，我代表局办公室就相关工作作简要汇报。

一、聚焦中枢定位，在优化运行机制中提升服务保障效能

习近平总书记在谈到办公厅工作时强调，“要适应新的形势和任务的要求，努力把办公厅工作提高到一个新的水平”。这要求我们必须将优化运行机制、确保高效运转作为办公室工作的基础工程。在此基础上，我们着力构建系统完备、科学规范、运行高效的办公室工作体系，以机制的优化升级带动整体服务保障能力的跃升，为全局各项重点工作的顺利推进奠定坚实基础。

（一）着力强化综合协调，确保政令畅通高效。一是构建扁平化协调联动机制。我们修订完善《局内外部协调沟通工作规范》，明确重要事项、紧急事务的协调流程与责任主体，建立跨部门、跨层级的快速响应通道。通过实施周协调例会制度，累计协调解决医保政策落地、信息系统对接、基金监管协同等各类事项*项，确保部门间信息同步、步调一致，有效避免了工作推诿和效率损耗，将协调时间平均缩短了*%。二是优化公文流转与信息处理流程。我们全面升级电子政务办公系统，嵌入智能催办、跟踪反馈功能，实现公文办理全流程在线留痕、实时监控。年内，全局收发文总量*件，通过流程再造，平均办结时限压缩至*个工作日，办理效率提升*%。同时，建立健全信息采集、筛选、报送机制，向市委、市政府及上级部门报送高质量专报信息*期，获批示肯定*次。三是强化会议活动全过程管理。我们制定《全局会议活动管理实施细则》，对会议计划、筹备、组织、落实各环节进行标准化管理。全年牵头组织或协办全市性工作会议、专题部署会、新闻发布会等各类重要会议活动*场次，均做到方案周密、衔接顺畅、保障到位，会后均形成会议纪要并纳入督查台账，确保议定事项件件有着落。

（二）着力深化参谋辅政，提升以文辅政水平。一是加强政策研究与形势分析。我们紧密跟踪国家医保改革动态和先进地区经验，围绕医保支付方式改革、门诊共济保障、长期护理保险等重大课题，组织或参与开展专题调研*次，形成具有较高参考价值的调研报告*篇，分析数据超*项，为局党组科学决策提供了重要数据和理论支撑。二是提升文稿起草质量与效率。我们恪守“精准、精炼、精深”原则，建立健全重要文稿集体研讨、分层审核、闭环校对机制。全年高质量完成全局工作总结、计划、报告以及重要领导讲话稿等综合性文稿*篇，约*万字，文稿差错率控制在*‰以下，力求每一份材料都做到情况清楚、分析透彻、措施务实。三是健全信息数据支撑体系。我们牵头整合业务部门数据资源，建立涵盖参保结构、基金运行、待遇享受、服务供给等*个维度的内部决策支持数据库，定期形成《医疗保障核心数据快报》*期，提供数据查询与分析服务*次，确保各项决策建立在扎实的数据基础之上。

（三）着力细化服务保障，夯实机关运转基础。一是推进内部管理制度化规范化。我们系统梳理并修订完善了局内部控制、保密管理、档案管理、值班值守等*项内部规章制度，编印《局办公室工作手册》，使各项工作有章可循、有据可依。组织开展制度宣讲与考试*场，覆盖全员，确保制度有效执行。二是提升后勤保障精细化水平。我们优化财务报销、资产采购、用车保障等流程，推行线上预约审批，提高资源使用效率。全年保障公务出行*次，安全行驶*万公里；完成*项大型办公设备集中采购，资金节约率达*%；办公用品申领实现线上化管理，库存周转率提升*%。三是营造安全和谐办公环境。我们严格落实安全生产责任制，定期组织消防安全检查与隐患排查，全年开展安全检查*次，发现并整改隐患*处。加强网络安全防护，组织应急演练*次，保障全局网络与信息系统安全稳定运行。用心用情做好老干部服务、职工关怀等工作，增强队伍凝聚力。

二、聚焦决策落实，在强化督查督办中推动工作见行见效

习近平总书记指出，“要拿出抓铁有痕、踏石留印的劲头，以钉钉子精神抓好落实”。督查督办是推动决策落地、确保政令畅通的关键手段，办公室必须肩负起督促检查的重任。因此，我们着力构建全链条、闭环式的督查督办工作体系，紧盯重点任务和关键环节，以强有力的督查推动各项工作部署从“纸上”落到“地上”，转化为实实在在的发展成效。

（一）健全督查工作体系，明晰责任传导路径。一是构建分级分类督查机制。我们制定《全局督查督办工作实施办法》，依据事项重要性、紧急程度，建立“重点专项督查、常规定期督查、动态随机抽查”三级督查体系。明确各类督查事项的责任单位、完成时限和质量标准，形成“督查-反馈-复核”的闭环管理链条，确保压力传导到位。二是强化督查结果运用与反馈。我们建立督查督办台账信息化管理平台，对*项年度重点任务和*件领导批示交办事项进行全过程跟踪。按月编制《督查通报》，全年发布*期，亮成绩、曝问题、促整改，将督查结果与年度考核评优适度挂钩，有效提升了各单位的执行力和落实效率。三是创新督查方式方法。在运用书面督查、现场检查等传统方式基础上，我们探索运用“互联网+督查”模式，利用大数据技术对医保电子凭证激活率、异地就医结算成功率等*项关键指标进行动态监测预警，实现精准督查、智慧督查，提升了督查工作的时效性和科学性。

（二）紧盯重点改革任务，确保政策落地生根。一是全程跟踪医保支付方式改革进程。我们将DRG/DIP支付方式改革作为督查重点，设定*个关键监测节点，按月收集各区县、各试点医疗机构数据，形成分析报告*份，及时发现并协调解决分组技术、数据质量、结算差异等问题*个，保障了改革平稳有序推进，*年全市病种分组覆盖率达到*%。二是督办药品耗材集采政策执行情况。我们建立集采约定采购量完成情况月度监测与通报制度，对照国家及省集采批次、品种，逐条跟踪医疗机构采购、使用、回款进度。通过督查，推动全市集采药品平均采购完成率达到约定量的*%，超额完成国家任务，累计节约医保基金和患者负担*亿元。三是督查医保基金监管专项行动成效。我们配合业务科室，对基金监管“回头看”、飞行检查、智能监控预警处理等专项行动的进展与效果进行专项督查。重点关注发现问题整改率、违规金额追回率等指标，推动建立问题清单、整改清单、责任清单，年内督查推动追回医保基金*万元，持续巩固基金安全防线。