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发布时间:2025-09-08
今年以来,市直机关工委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,紧扣高质量发展主题,结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育,创新开展“聚力发展 一线建功”专项行动,通过构建一线攻坚、一线体验、一线服务体系,推动机关党员干部在招商引资、项目建设、基层治理等主战场锤炼本领、担当作为,探索出一条以高质量机关党建引领保障高质量发展的实践路径。
一、主要工作情况
(一)聚焦重点一线攻坚,激发服务发展内生动力。一是深研细查摸实情。聚焦发展难点,组建102个课题组,围绕机关党建引领保障高质量发展等14项经济社会发展中存在的突出问题“揭榜攻关”、开展专项调研,推动党员干部在一线了解情况、发现问题。聚焦经济发展前沿,联动开展行业经济、旅游市场消费等经济类专题摸排,引导党员干部进一步了解经济政策,发现政策落实中的难点问题,精准掌握基层一线及企业和群众对优化营商环境、改善旅游服务等方面的意见建议。聚焦服务地方,对69家驻威单位服务改革发展、民生保障等开展全覆盖调研,及时掌握第一手资料,形成专项报告,为市委、市政府决策提供有益参考。二是精准培训提能力。围绕增强机关党员干部精准高效服务一线能力水平,持续深化“青年聚力”计划,围绕经济运行、产业发展、招商引资、森林防火、信息宣传等内容,举办系列专题培训8期,覆盖全市各级机关党员干部2万余人次。针对企业现实需求和机关党员干部能力短板举办“经济大讲堂”、开设“基层讲坛”等,围绕减税降费、金融支持以及交通、农业、水利等不同行业惠企政策,专题解读办理流程及手续要求等27期,助推企业更好理解政策、用好政策,同步引导机关党员干部熟悉了解全市经济形势和政策走向,助力破解政策落地“最后一公里”难题。三是典型示范增动能。依托机关党建“区块协同”机制,分区开设支部书记论坛,启动“支部书记谈创新项目”,围绕优化营商环境、服务项目招引、帮扶基层治理等中心工作,征集党建创新项目40余个,点对点加强指导,择优培育优秀支部工作法,推动形成“一支部一特色”品牌矩阵。深挖机关党组织和党员干部在改革攻坚中的典型做法,开设“聚力发展 一线建功”专栏,深入宣传各部门单位开展支部联企、探索党建共建以及服务企业、服务群众等情况,形成比学赶超浓厚氛围,持续激发服务全市重点工作的活力和动力。
(二)紧扣需求一线体验,优化聚力发展作风效能。一是全面梳理深切入。创新谋划开展“一线体验 优化服务”活动,聚焦群众对旅游环境及政务服务的关切和需求,前置整合网络平台热门景点打卡数据,学习政务系统行业部门职责、服务事项、办事流程等业务知识,结合12345热线近半年游客投诉和政务服务问题清单,梳理出15类高频问题和建议,提前嵌入体验路线与调研问卷。针对旅游景点,围绕“吃住行游购娱”设置27项评价指标;针对政务服务,设置“流程时长、材料精简、服务态度”等24项具体问题,确保体验活动带着问题去、盯着短板查。二是沉浸参与深体验。在旅游景点体验活动中,有针对性选择22个热门景点、网红打卡点及3个交通场站,按照“一日游”方式设置4条线路,组织60余个单位、200余名党员干部以游客身份“看风景、找问题”,收集问题及意见建议740余项。在政务服务大厅体验活动中,联合组织开展“畅流程·提效能”窗口体验实践,组织60余名党员干部到政务服务中心、车管所等办事大厅,通过“亲身办”“陪同办”,体验医保、办税等高频事项办理流程及环节,查找服务规范等问题80余个,通过角色转换,敏锐捕捉服务盲区,精准提出建议。三是闭环推动深转化。体验环节同步组织开展“面对面”访谈行动,建立完善体验—整改—提升全流程链条,抓好问题解决。在旅游景点,随机访谈850余名游客及旅游从业者,梳理形成4个方面12项游客需求建议清单并及时反馈有关部门研判。在政务大厅,与80余名办事群众、20名窗口工作人员交流,发现并研判解决硬件配套、办事效率等共性问题20余项。同时,体验人员主动亮明党员身份、宣传推介城市特色,实现“找问题”与“树形象”双促进。
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