近年来，市市场监管局紧扣法治政府建设部署要求，坚持把行政争议化解贯穿市场监管执法监管全过程、各环节，坚决做到监管有力度、服务有温度、执法有尺度，推动依法行政履职能力稳步提升。全系统行政诉讼案件连续两年零败诉，行政复议被纠错率实现三连降，X起案件入选国家总局和省局优秀典型案例，工作经验入选省委依法治省办《市县法治建设案例》，法治监管底色持续夯实。

一、坚持规范引领，筑牢法治“防火墙”。坚持“规矩立在前、标准卡在早”，把制度规范作为防范行政争议的第一道关口，全方位扎紧执法制度笼子、规范权力运行边界，从制度端化解争议隐患。一是细化裁量基准定标尺。修订完善全系统行政处罚裁量基准适用规定，精准覆盖XX个执法监管领域、XXX项裁量基准，进一步统一执法尺度，规范裁量权行使，大幅降低实体执法纠错风险。二是优化免罚轻罚明边界。出台2025年版全市系统轻微违法行为免罚轻罚实施办法，制定免罚轻罚清单XXX项，规制职业举报滥用投诉举报权行为，彰显柔性执法温度，做到“容错不纵容、包容有底线”，实现政治效果、社会效果、法律效果三者有机统一。三是固化应诉流程立标准。压紧压实“谁承办、谁负责”主体责任，明确应诉流程、责任分工与出庭要求。严格落实行政机关负责人出庭应诉规定，全流程规范答辩举证、证据提交与庭审应对，推动应诉工作从“被动应付”向“专业规范”转变。

二、聚焦源头治理，打好防控“主动仗”。树牢“治未病、防未然”理念，把工作重心前移、防控关口前置，从源头实现“少发案、无争议、早化解”。一是数据预警抓早抓小。针对全系统投诉举报类复议案件占比超XX%、年均案件量XXX件以上的现状，建立投诉举报数据分析机制，常态化梳理高频投诉问题、高频涉诉主体，编发《12315信息专报》XXX期。对问题多发、风险较高的市场经营主体，提前约谈提醒、行政指导，把争议化解在萌芽状态。二是合规指导防患未然。推行“一业一册”精准服务模式，定制专属合规指引，覆盖X大重点行业、惠及X.X万余家市场经营主体，相关做法获省局发文推广。常态化开展政策宣讲、合规问诊，县区建成信用合规指导服务中心XX个，举办政策宣讲会XX场，助力企业从源头规避合规风险。三是精准普法提质增效。深入开展法治进企业、进市场、进社区“三进”活动，聚焦职业打假滥诉、广告虚假宣传、价格欺诈等高频违法场景，紧盯餐饮、电商等重点行业，通过案例剖析、点对点提示等开展精准普法，守法经营成为市场经营主体行为自觉。