2025年，在区委、区政府的坚强领导下，区信访局深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以深入推进信访工作法治化为主线，坚持奋发有为、努力善作善成，全区信访工作稳中求进。现将具体情况汇报如下：

一、2025年工作情况

（一）深入推动信访工作法治化建设。学习天津滨海新区信访工作先进经验，举办全区信访条线依法分类业务专题培训、“阳光信访”系统操作员专项培训，研究出台《信访业务操作规范》《信访业务转交指引》等配套制度，有效推动依法分类工作进程。

（二）持续加强矛盾源头治理。全年累计召开协调会办会***场次，其中推动区委、区政府主要领导分别召开信访专题会办会***次，实地查看信访案件***次，各街道召开信访专题研究会***余次。累计排查各类信访矛盾隐患***余件次，有效预防各类矛盾上行***余批次。

（三）不断化解信访突出问题。对国家和省、市***余件重点信访交办事项全部落实党政领导包案责任，逐案签订区党政领导包案确认单（审核单）。积极履行信访部门三项建议职责，对信访工作中失职失责单位和人员予以问责，动态发送信访工作（风险）提醒函***份、改进工作建议函***份，打击处理***人次。

（四）全面压实信访工作责任。全区党政领导接待来访群众***批次，均成功化解。定期分析研判全区信访形势，累计印发《每周访情》***期，上报信访信息专报***份，为区委、区政府决策提供有力参考。圆满完成了全国“两会”、“9·3”大阅兵系列庆祝活动等重点时期信访保障工作任务。