按照上级关于深化作风建设、持续整治形式主义官僚主义的工作部署，我单位聚焦履职效能、服务质效、纪律作风、落实力度等关键维度，通过内部自查、座谈征求、群众回访、上级反馈等多渠道全面查摆短板，逐项剖析根源、建立整改台账、推进闭环落实。现将本次专项自查情况、问题根源、整改成效及下一步长效治理方案报告如下。

一、专项自查工作组织开展基本情况

本次专项自查坚持开门查摆、对标检视、从严剖析的原则，分三个阶段有序推进。第一阶段为动员部署阶段，召开作风整治专题会议，明确自查范围、重点方向、工作步骤，印发专项自查工作方案；第二阶段为全面查摆阶段，各科室对照整治重点开展自我检视，面向服务对象、基层村居、企业商户发放征求意见表、召开座谈交流会，广泛收集意见建议；第三阶段为汇总研判阶段，梳理汇总问题清单，深挖思想、机制、能力层面根源，分类制定即时整改、限期整改、长期整改措施，实行销号管理。整个自查过程坚持实事求是、不回避短板、不遮掩漏洞，确保查得准、剖得深、改得实。

（一）聚焦重点领域全面开展拉网式自查

一是聚焦形式主义、官僚主义突出问题自查。重点排查文件会议偏多、报表台账重复报送、过度留痕加码、重部署轻落地、调研走过场等问题，梳理相关表现，逐一核实具体场景与发生频次。二是聚焦窗口服务和群众办事作风自查。围绕一次性告知不到位、服务态度生硬、办事时限偏长、推诿群众诉求、代办帮办落实不力等问题，结合办件回访、投诉记录开展复盘排查，梳理服务类问题。三是聚焦履职担当和攻坚落实作风自查。针对重难点工作畏难观望、交叉工作推诿扯皮、工作标准偏低、庸懒散拖、迟到脱岗、纪律松弛等作风短板开展内部督查，排查苗头性问题。四是聚焦督查考核与基层减负落实自查。核查各类督查事项、报表材料、台账要求，清理重复报送、多头索要材料等加重基层负担事项，优化报送频次和内容。

（二）分类施策推进阶段性整改落地

针对查摆汇总的问题，按照“立行立改一批、限期攻坚一批、长效治理一批”分类处置。一是即时整改立行清零。针对会议行文冗余、台账重复、服务细节疏漏、上下班纪律松散等短期可整改问题，第一时间优化流程、严明纪律，完成即时整改事项。二是限期整改逐项攻坚。针对跨科室协同不畅、数字化办事熟练度不足、调研深度不够等阶段性短板，明确责任科室、责任人，每周调度整改进度，目前已完成阶段性整改，剩余事项稳步推进。三是源头治理完善长效制度。针对作风反复性问题，修订会议文件管理、督查督办、窗口服务规范、日常考勤督查等内部制度，从制度层面压缩作风问题滋生空间。