同志们：

今天，我们在这里召开全区信访稳定工作会议，主要目的是全面总结2025年信访工作情况，系统研究部署2026年重点工作任务，动员全区上下统一思想，提高认识，齐心协力抓好信访稳定工作。刚才，***同志对全区信访工作进行了承前启后地总结与安排，***同志对全国、省“两会”期间信访稳定工作作了总体部署，***同志传达了市信访工作会议有关精神，我都赞同，希望大家认真抓好落实。现在，我就进一步抓好全区信访稳定工作讲三点意见：

一、充分肯定2025年全区信访稳定工作取得的成绩

2025年，全区各级、各部门和广大信访战线干部职工，认真贯彻落实中央和省、市、区关于信访稳定工作决策部署，真抓实干，主动作为，在服务全区发展大局、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定等方面发挥了重要作用，在年度全市信访绩效考核中我区位居前列。总的来看，去年的工作成效主要体现在三个方面：一是全年进京非访实现零登记。在全区上下的共同努力下，全区非访行为打击成效显著，全年实现进京非访“零登记”目标，全国“两会”、二十届四中全会等重大活动期间，全区信访形势保持平稳。二是信访案件化解取得新突破。全区各级信访部门坚持把解决问题作为工作的出发点和落脚点，通过信访积案攻坚、矛盾纠纷排查化解和重点信访领域专项整治，妥善化解了一大批时间长、成因复杂、群众反映强烈的突出问题。如“***”、“***”、“***”等突出问题得到有效推进化解。三是信访工作水平取得新提升。过去一年，从信访工作领导责任、工作责任、督查责任落实，到驻京信访机制和重点管理机制健全等方面，我区对照市联席办要求不断提高工作标准，有效提升了信访工作的制度化、规范化和法治化水平。

成绩的取得来之不易，是全区各级各部门团结协作、合力推动的结果，是广大信访一线的同志们迎难而上、务实工作的结果。在此，我代表区委、区政府，对大家付出的辛勤和努力，表示衷心的感谢和诚挚的问候！

二、准确把握当前信访工作面临的新形势新要求

在肯定成绩的同时，我们也要清醒看到，当前信访工作面临的形势依然严峻复杂。

一是信访矛盾仍处于高发期。信访是社会矛盾的综合反映，错综复杂的社会风险隐患必然会反映和折射到信访领域。如：部分企业经营效益下滑、破产而带来失业人员增加、就业机会减少，非法吸收公众存款、集资诈骗、企业资金链断裂会引发群访集访等非理性表达诉求现象，房地产开发、征地拆迁等领域的历史遗留问题仍然不少。全区各级各部门要将信访工作放在经济发展大局中去思考谋划，对可能因改革改制、重大工程、项目建设引发的信访问题，要提前分析研判，积极主动介入，防止矛盾激化升级，确保区委、区政府决策部署顺利实施。

二是信访处理要求越来越高。当前，群众维权意识和维权能力越来越高，信息化、大数据发展更是让社会传播更加广泛、快速、便捷，一个小问题可以迅速传播升级为网络群体性事件，甚至演化成社会事件。信访问题的关联性、复杂性、多样性特征日益凸显，解决和化解的难度越来越大。与此同时，自上而下对信访工作的要求越来越高，特别是阳光信访、法治信访、责任信访的深入推进，以及人大代表、政协委员和新闻媒体参与度的提高，对信访工作提出了新的更高要求，需要各级各部门深入研究、有效应对。