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在2025年中心卫生院院班子及科室主任会议上的讲话

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发布时间:2025-08-21

同志们:

今天,我们召开院班子及科室主任会议。参加今天会议的,都是医院各项事业发展的中坚力量和关键少数。这次会议的主题,在刚才财务科通报七月份全院及各科室运营数据时,已经体现得非常明确,就是要“正视现状、剖析问题、凝聚共识、共谋发展”。刚才,各科室主任也都结合本科室的实际情况,谈了想法、摆了问题、提了计划,讲得都很好,很实在。

召开这次会议,不是一次常规的工作例会,而是一次站在医院发展十字路口的形势分析会,一次旨在统一思想、强化担当的动员部署会。从八月份开始,财务数据月度公开将成为一项常态化制度,这标志着我院的管理模式将向更加精细化、数据化的方向转型。数据是冰冷的,但它反映的问题是现实而紧迫的;数据是客观的,但它背后凝结的是每一位员工的辛勤与汗水。因此,今天的会议,核心任务就是引导大家透过数据看本质,从纷繁复杂的日常工作中抬起头来,共同思考和回答三个根本性问题:我们的现状究竟如何?我们未来的路在何方?我们脚下的步子应该怎么迈?下面,我结合自己的思考,讲三点意见。

一、正视现状,在数据与现实中找准发展坐标

审视自身是谋求发展的第一步。过去一段时间,在全体干部职工的共同努力下,我院的各项工作总体保持了平稳运行,取得了一定的成绩。门诊服务量稳中有升,公共卫生服务覆盖面持续拓展,行风建设和内部整改取得阶段性成效这些都是大家辛勤付出的结果,值得充分肯定。

但是,成绩不能成为我们固步自封的理由。越是在平稳运行期,越要保持清醒的头脑和敏锐的洞察力。七月份的运营数据,如同一面镜子,清晰地照出了我们当前发展中存在的短板与瓶颈。第一,发展的“不平衡性”问题突出。从收入结构看,各科室之间冷热不均的现象依然存在。有的科室业务量持续增长,收入贡献稳步提升;但也有的科室,业务指标长期徘徊不前,甚至出现了同比下滑。门诊人次、住院床日、检查治疗收入、药占比等关键指标,在不同科室间差异显著。这种不平衡,一方面反映了不同科室服务能力的差距,另一方面也暴露了我们内部资源配置、激励机制等方面存在优化空间。如果不能有效解决这种“旱涝不均”的局面,就无法形成全院一盘棋、上下一股绳的发展合力。第二,质量的“内涵性”建设滞后。收入是医院生存的血液,但医疗质量才是医院发展的生命线。长期以来,我们更多地关注业务量、收入等外在规模指标,但在反映医疗服务内涵的核心质量指标上,下的功夫还不够深,抓的力度还不够大。目前,我们甚至没有建立起一套完整、系统、科学的医疗质量指标监测体系。比如,我们的平均住院日、重点病种的临床路径执行率、单病种质量控制水平、30天再入院率等关键数据,与上级医院和同级先进单位相比,究竟处于什么水平?我们心里没有一本清晰的账。这种质量管理的模糊状态是极其危险的,它不仅影响患者的就医体验和安全,更直接关系到我们能否在未来的医保支付方式改革中站稳脚跟。第三,服务的“竞争力”亟待提升。群众的健康需求在不断升级,对就医体验的要求也越来越高。我们必须清醒地认识到,我院的服务能力与人民群众的期盼之间还存在较大差距。一些常见病、多发病的诊疗水平有待提高,特色专科建设步伐缓慢,导致部分患者外流现象依然存在。我们作为紧密型县域医共体的一员,上联大医院,下接村卫生室,本应发挥好“桥头堡”的作用。但现实是,我们承接上级医院下转患者的能力不足,对基层村室的辐射带动作用也未充分显现。服务流程不够优化、信息化应用水平不高、主动服务意识不强等问题,仍在不同程度上影响着患者的满意度。第四,管理的“主动性”仍显不足。在日常工作中,“推一推动一动、不推不动”的现象在少数干部身上依然存在。部分科室主任习惯于当“甩手掌柜”,满足于完成常规任务,缺乏对科室发展的长远谋划和主动作为。跨科室协作不畅,流程衔接存在堵点,导致整体运行效率不高。此次会议强调“医疗为本,主动作为”,正是要解决这种精神懈怠、责任虚化的倾向。科室主任作为“领头雁”,如果缺乏“主人翁”意识和攻坚克难的担当,就不可能带出一支有战斗力的队伍,科室发展也就无从谈起。同志们,以上这些问题,既有历史积累的沉疴,也有新形势下出现的新挑战。回避问题,问题不会自动消失;掩盖矛盾,矛盾只会越积越深。只有敢于直面问题、深入剖析根源,我们才能找准下一步发力的方向和突破口。

二、把握大势,在政策与机遇中明确前进方向

看清了自身的不足,还要善于抬头看路,看清我们所处的时代背景和政策环境。当前,我国的医药卫生事业正经历着一场深刻而全面的变革。对于我们这样的基层医疗机构而言,这既是前所未有的挑战,更是千载难逢的发展机遇。

首先,要深刻领会国家强化基层的政策导向。近年来,从中央到地方,出台了一系列含金量极高的政策措施,旨在“强基层、补短板、提能力”。国家发改委启动的医疗卫生强基工程,以及各级政府强调的深化基层医疗卫生机构改革、落实基层绩效工资政策、加强人才队伍建设等举措都释放出一个强烈信号:基层医疗卫生事业发展的春天已经到来。上级部门的要求非常明确,就是要推动医疗卫生工作重心下移、资源下沉,把基层医疗机构打造成服务群众的“健康门户”。这一系列政策红利,为我们改善硬件设施、引进培养人才、优化薪酬分配提供了坚实的保障。我们必须主动学习、精准对接,把政策的“含金量”转化为医院发展的“高质量”。

其次,要精准把握医保支付方式改革的“指挥棒”效应。以按病种分值付费(DIP)和按疾病诊断相关分组(DRG)付费为代表的医保支付方式改革,正在全国范围内加速推进。这场改革的核心,是从过去“按项目付费”转变为“按价值付费”,本质上是对医院管理能力和医疗服务质量的一场大考。它要求我们不能再走过去那种依靠“开大处方、做大检查”来增加收入的老路。未来的竞争,是质量的竞争、成本的竞争、效率的竞争。哪家医院能够用更合理的成本提供更优质的医疗服务,谁就能在这场改革中赢得主动、获得发展。这倒逼我们必须将工作重心从“重收入”转向“重内涵”,从“规模扩张”转向“质量效益”,真正实现精细化管理。

再次,要积极拥抱“互联网+医疗健康”的时代浪潮。数字化、信息化是现代医院管理的必然趋势。国家大力倡导发展“互联网+医疗健康”,鼓励基层利用信息化手段提升服务效率和可及性。这为我们优化服务流程、创新服务模式提供了新的路径。无论是开展线上咨询、预约诊疗,还是进行慢病随访、健康管理,信息化手段都能极大地延伸我们的服务半径,改善患者的就医体验。我们必须打破传统思维,主动学习和应用这些新技术,将其作为提升医院核心竞争力的重要引擎。

最后,要充分利用区域医共体建设的平台优势。我院作为*县域医共体的重要组成部分,绝不能将自己定位成一个孤立的单元。医共体建设的初衷,就是要促进优质医疗资源的共享和上下联动。我们要主动加强与医共体内牵头医院的联系,在人才培养、技术引进、学科建设等方面争取更多支持。同时,要切实承担起对下级村卫生室的业务指导、技术帮扶和双向转诊责任,将分级诊疗制度落到实处。通过在医共体中找准定位、主动作为,我们可以有效提升自身的区域影响力和服务能级。同志们,方向决定前途,格局决定结局。只有把医院的发展置于国家政策、行业变革和区域规划的大格局中去审视,我们才能看得更远、想得更深、做得更实,才能在激烈的竞争中行稳致远。

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