各位新录用公务员同志们：

经过这段时间紧张而充实的入职培训，你们即将正式踏上税务工作的新征程。在此，我代表市税务局党委，向顺利完成培训、即将奔赴各自岗位的你们表示热烈的祝贺和诚挚的欢迎！这次培训是你们职业生涯的重要起点，通过系统学习，相信大家对税务工作有了更全面、更深入的认识，也掌握了一定的业务知识和技能。接下来，我想结合税务工作的实际和大家未来的发展，谈几点期望和要求。

一、坚定理想信念，筑牢税务之魂

（一）深刻认识税务工作的政治属性。税务机关首先是政治机关，税务工作具有鲜明的政治性。税收是国家财政收入的主要来源，是调控经济、调节分配的重要工具，在党和国家事业发展中发挥着基础性、支柱性、保障性作用。你们作为新时代的税务人，要深刻认识到自己肩负的政治责任和历史使命，始终保持政治上的清醒和坚定。无论是在税收征管一线，还是在纳税服务窗口，都要把讲政治贯穿于工作的全过程和各方面，确保税收工作始终沿着正确的政治方向前进。在落实减税降费政策时，这不仅仅是经济问题，更是政治问题。每一项减税降费政策的精准落地，都关系到市场主体的切身利益，关系到经济社会的发展大局，也体现了党和国家对人民群众的关怀。你们要以高度的政治责任感和使命感，不折不扣地落实好各项税收政策，让纳税人充分享受到政策红利。

（二）树立远大的职业理想。理想指引人生方向，信念决定事业成败。大家刚刚步入税务系统，要尽早树立远大的职业理想，将个人的成长与税务事业的发展紧密结合起来。不要把税务工作仅仅看作是一份谋生的职业，而要将其视为实现人生价值、为社会做出贡献的重要平台。有的同志可能希望成为一名优秀的税收征管专家，在精准打击税收违法行为、保障国家税收安全方面发挥重要作用；有的同志可能立志成为一名出色的纳税服务标兵，用热情周到的服务赢得纳税人的认可和赞誉；还有的同志可能期望在税收科研领域有所建树，为推动税收理论创新和实践发展贡献智慧和力量。无论你们树立什么样的职业理想，都要脚踏实地、持之以恒地去追求，在为实现理想而努力奋斗的过程中，实现自己的人生价值。

（三）坚守廉洁自律的底线。税务部门掌管着国家的税款，税务干部面临着各种诱惑和考验。廉洁自律是税务干部的生命线，是做好税务工作的基本前提。你们要时刻保持清醒的头脑，自觉遵守廉洁从税的各项规定，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。在日常工作中，要严格遵守税收执法程序，依法行使税收执法权力，不滥用职权、不以税谋私。要坚决抵制各种利益诱惑，不接受纳税人的礼品、礼金和宴请，不参与可能影响公正执行公务的活动。要自觉接受组织和群众的监督，做到清正廉洁、公道正派。只有坚守廉洁自律的底线，才能赢得纳税人的信任和尊重，才能在税务事业上走得更稳、更远。

二、提升能力素质，锤炼税务本领

（一）加强业务学习，成为行家里手。税务工作专业性很强，涉及税收法律法规、财务会计、信息技术等多个领域的知识。随着经济社会的快速发展和税收改革的不断深化，新的税收政策、新的业务模式不断涌现，对税务干部的业务能力提出了更高的要求。你们要树立终身学习的理念，把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种生活方式，不断加强业务学习，努力提升自己的专业素养和业务能力。一方面，要系统学习税收法律法规和税收政策，掌握税收征管的基本流程和方法，熟悉各类税种的征收管理要求。另一方面，要关注税收领域的前沿动态和热点问题，积极参加各类业务培训和学习交流活动，不断拓宽自己的知识面和视野。要注重学以致用，将所学知识运用到实际工作中，通过实践锻炼不断提高自己的业务水平和解决问题的能力。在推进税收征管数字化转型的过程中，需要大家掌握大数据、人工智能等新技术在税收领域的应用。要主动学习这些新知识、新技能，积极参与到税收征管改革实践中，为提升税收征管质效贡献自己的力量。

（二）提高沟通能力，构建和谐征纳关系。税务工作离不开与纳税人的沟通交流。良好的沟通能力是做好纳税服务工作、构建和谐征纳关系的重要保障。你们要学会与纳税人打交道，掌握有效的沟通技巧和方法，提高沟通能力和水平。在与纳税人沟通时，要尊重纳税人的权益和意见，耐心倾听他们的诉求和问题，用通俗易懂的语言为他们解释税收政策和业务流程。要善于换位思考，站在纳税人的角度去思考问题，理解他们的困难和需求，积极为他们提供帮助和支持。要注意沟通的方式方法，避免使用生硬、冷漠的语言，做到热情、周到、文明服务。在处理纳税人的投诉和举报时，要认真倾听他们的陈述，详细记录相关信息，及时进行调查核实，并将处理结果及时反馈给纳税人。通过有效的沟通，化解征纳矛盾，增强纳税人对税务部门的信任和理解。