各位领导、同志们：

大家好。今天，围绕“真抓实干”这一主题，结合*区共青团的统战联络工作，我谈一些个人的思考和体会。统战联络工作归根结底是做人的工作，核心在于争取人心、凝聚力量。任何形式上的花哨都不如一次心贴心的交流，任何宏大的报告都不如一件办在青年心坎上的实事。下面，我从三个方面汇报我的认识和实践体会：

一、用心用情走进青年，以真情实感筑牢思想根基

统战联络工作的本质是群众工作，对象是思想多元、价值取向日益多样的当代青年。过去那种单向灌输、我说你听的模式，效果越来越有限。真抓实干，首先就体现在转变工作理念和方式，从“对青年工作”转向“做青年朋友”，真正走进他们的精神世界，在平等交流中凝聚共识、增进认同。

（一）转变工作理念，变单向灌输为双向互动

思想引领的“实”，在于内容的“真”和方式的“活”。工作中，我时常反思，那些深刻的理论如何才能转化为青年愿意听、能听懂、能接受的语言。一个重要的尝试是鼓励团干部和青年骨干用自己的成长经历、奋斗故事来解读理论，用“青言青语”分享感悟，让青年讲给青年听、让身边人影响身边人。一是组建青年讲师团，遴选来自生产一线、创业前沿、基层治理等领域的优秀青年代表*人，以亲身经历讲述对党的创新理论的理解和认同，全年开展“青年说”宣讲活动*场，覆盖青年群体*万人次，让理论传播更具亲和力和感染力。二是打造沉浸式学习场景，依托红色教育基地、改革开放地标、科技创新园区等资源，开发“行走的思政课”线路*条，将理论学习从课堂搬到现场，引导青年在实地感悟中深化对党的路线方针政策的理解和认同。三是建立思想动态定期研判机制，每季度开展青年思想状况问卷调查，覆盖各类青年群体*人次，精准把握青年在就业创业、婚恋交友、社会参与等方面的思想困惑和现实诉求，形成专题分析报告*期，为有针对性地开展思想引导工作提供数据支撑。

（二）精准对接需求，变被动服务为主动作为

服务的“实”，在于回应的“快”和举措的“暖”。青年在哪里，工作的触角就应该延伸到哪里。过去，服务阵地可能更多是固定的物理空间，现在必须构建线上线下联动的服务矩阵，让青年随时随地找得到组织、说得出心声、获得到帮助。一是打造“青年驿站”实体服务阵地，为初来城市求职创业的毕业生提供短期免费住宿、就业指导、政策咨询等一站式服务，目前已建成驿站*个，累计服务青年*余人次，其中*人成功留在本区就业创业，让驿站成为青年融入城市的第一个温暖港湾。二是开办“青年夜校”素质提升平台，紧贴青年兴趣爱好和职业发展需求，开设职业技能、文化艺术、生活美学等课程*门，累计服务青年学员*人次，帮助青年拓宽知识视野、提升综合素质、结交志同道合的朋友。三是建立青年需求常态化收集反馈机制，依托“青年之声”线上平台和线下服务站点，畅通青年诉求表达渠道，全年收集各类诉求*条，办结率*%，做到青年有所呼、团有所应，让“急难愁盼”有处可说、说了有人听、听了有反馈。

（三）强化数字赋能，变经验判断为数据驱动

数字化工具为青年工作提供了新的路径和手段。共青团建设的“青年大学习”线上平台，就是一个很好的载体，我区平台累计参与人次已达到数十万级别，这背后是无数青年利用碎片化时间主动学习的真实写照。但数据本身不是目的，数据背后青年的思想动态和行为偏好才是关键所在。一是构建青年数据画像系统，整合“青年大学习”“青年之声”“志愿服务”等多个平台数据，从学习活跃度、话题关注度、服务参与度等维度对青年进行精准画像，为分类施策提供科学依据。二是建立网络舆情监测预警机制，运用大数据技术实时监测青年关注的热点话题和敏感舆情，及时发现苗头性、倾向性问题，做到早发现、早研判、早引导，全年成功处置涉青年敏感舆情12起，维护了青年领域意识形态安全。三是推动线上服务功能迭代升级，根据数据分析结果，精准推送就业信息、活动通知、政策解读等内容，实现从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转变，让思想引领不再是空洞的说教，而是带有温度的精准回应。

二、用情用力服务新兴领域，以真心实意破解群体难题

随着平台经济的蓬勃发展，快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业群体日益壮大，他们已经成为城市运转不可或缺的青春力量。我区新就业形态劳动者中青年占比超过*%，人数约*万人。如何将这个庞大而又分散的群体纳入工作视野，是共青团统战联络工作面临的时代新课题。真抓实干，就是要破除畏难情绪，主动延伸工作手臂，将服务和温暖送到他们身边。

（一）延伸组织触角，把服务阵地建在最前沿

工作的切入点，不能是居高临下的管理，而应是平等相待的服务。这个群体工作时间不固定、流动性强，传统的组织方式难以适用。我的体会是，必须把服务阵地建在他们最常出现的地方，让他们看得见、找得到、用得上。一是依托商圈、园区、物流站点等新就业群体聚集区域，建立“暖新驿站”综合服务站点*个，提供饮水、充电、歇脚、热饭、应急药品等基础服务，累计服务新就业群体*万余人次，让驿站成为他们奔波途中的温馨补给站。二是推行“流动团支部”工作模式，针对外卖骑手等流动性极强的群体，按照配送区域和班次建立功能型团小组*个，利用晨会、班前会等碎片时间开展组织生活和服务对接，让团的组织触角真正延伸到新就业群体之中。三是建立“暖新联络员”制度，选派团干部和青年社工*人担任联络员，每人联系服务*至*名新就业青年，定期走访了解工作生活状况，收集困难诉求，变被动等待为主动联系，打通服务新就业青年的最后一米。

（二）回应现实关切，把暖心举措送到心坎上

工作的着力点，不仅要解决他们的现实困难，还要关注他们的成长发展和精神需求。许多新就业青年渴望提升技能、获得社会认同，仅仅提供物质上的便利是远远不够的，必须从更多维度给予关心关爱。一是推出“暖新十二条”综合支持政策，涵盖社会保障咨询、职业伤害预防、法律援助、健康体检等多个维度，全年为*名新就业青年提供免费健康体检，为*人提供法律援助服务，帮助解决劳动纠纷和权益保障问题*件。二是针对新就业青年时间碎片化的特点，开发线上“微课堂”学习资源，涵盖职业技能、法律常识、安全防护、心理健康等课程*门，累计学习人次达*万，把思想引领融入他们短暂的休息时间和零散的学习时段。三是开展“最美快递员”“暖新之星”等选树宣传活动，评选表彰表现突出的新就业青年*人，通过媒体广泛宣传他们的感人事迹，增强职业认同感和社会尊重度，激发他们热爱本职、服务社会的内生动力。