做好政务信息“一二三四”工作法

作者：桂由英

进入新时代，AI、全媒体、自媒体等蓬勃发展，信息载体、客体，信息的传播效率、传播方式等都在发生深刻变化，各级领导接触信息的渠道越来越广、获取信息的速度越来越快。因此，充分发挥政务信息参谋服务的主渠道作用，及时搜集、筛选和报送全面、准确、真实的信息，为各级领导更好应对当前经济下行压力，掌握真实情况、提高决策科学性和时效性，就显得尤为重要。近年来，四川省内江市在实际工作中采取“一二三四”工作法，充分发挥政务信息参谋服务作用，连续8年被评为全省政务信息工作先进单位。

一张清单明目标。年初，立足贯彻上级党委政府重点工作部署，聚焦本地中心工作、特色工作、难点工作分行业分层级修订完善政务信息工作考核办法，制定66个市级单位、8个县（市、区）、15个乡镇直报点的政务信息季度、年度任务清单，按月通报完成情况，通报结果纳入单位年底考核内容。

两条路线聚合力。为更好地摸准上情、吃透下情、了解外情，坚持第一时间报送高质量信息。一方面，搭建省政府信息公开办、市政府各部门、各县（市、区）、重点乡（镇）这一“纵线”，并依托政府网站集约化平台搭建全市政务信息报送系统，通过强化向上汇报沟通、向下调研指导，准确把握信息要求和报送重点，及时收集精编上报信息，保障信息的有效性和时效性。另一方面，搭建市委办公室、市人大办公室、市政协办公室、市委宣传部以及省内其他市（州）政府办这条“横线”，通过“走出去”学习经验和“请进来”交流分享建立市内信息共享机制和市外信息工作交流机制，全面掌握市内外各方面工作动态，全方位深挖信息内涵。

三大重点挖信息。为反映本地特色亮点工作和实际问题，坚持上报更多的“土特产”信息、有参考价值的调研类信息，工作中牢牢扭住三大要点有的放矢挖掘信息。一是紧扣工作亮点挖掘成果经验类信息。结合本地亮点工作、经验做法，对获得全国全省性荣誉、有成效有支撑的经验做法、工作体制机制创新方式等进行梳理和精心提炼，在为领导了解、指导本地工作提供重要参考的同时讲好推动现代化建设的“好故事”。比如，聚焦深度融入成渝地区双城经济圈建设以及“页岩气+、钒钛+、甜味+、装备+”四大主导产业、“内江黑猪、资中血橙、威远无花果、特色水产、精品蔬菜”五大特色农业产业等，积极挖掘提炼了《内江市打造川渝两地税费争议调解“微网格”服务》《内江市“链主”引领打造3000亿级主导产业集群》《内江市试点“甜城质量贷”带动企业发展活力》等信息，被上级采用。二是紧盯工作难点反映问题类信息。坚持围绕经济发展、项目投资、营商环境优化、乡村振兴等工作中遇到的难点、堵点问题，加大向上报送力度，有的放矢地提供可操作、可落地的参考建议。比如，聚焦进一步优化营商环境、推动乡村振兴等报送了反映民间投资面临的突出困难问题及期盼诉求、土地流转存在9个方面困难问题亟需破解等信息，均被采用，为领导第一时间掌握基层实情、了解基层期盼、研究部署下步工作提供了重要参考。三是紧跟民生焦点报送调研类信息。始终坚持将调查研究作为工作法宝，聚焦群众关心关注的热点问题，通过采取联合调研、点对点、线上线下相结合等方式充分调研分析，准中求快撰写上报社会事业、城乡建设、环境保护等与群众生活、经济发展息息相关的信息，为领导决策提供参考和借鉴。比如，聚焦基层“三保”、养老、生育等报送了基层反映“三保”存在的困难和问题以及相关意见建议、基层反映当前社区和居家养老服务存在的困难问题及意见建议，以及关于提振育龄人口生育意愿的建议等信息，均被采用。

四项制度激动力。良好的制度是推动工作有效开展的重要保障。为进一步提升信息报送质效，建立了推动政务信息工作制度保障机制。一是建立政务信息专员制度。为进一步整合、优化政务信息资源，今年7月印发《内江市“政务信息专员”制度（试行）》，从高到低设置A级、B级、C级三个级别，实行积分制管理，动态调整、末位淘汰，积分可互换，并与所在单位政务信息工作年度绩效考核目标挂钩，专员当年度积分的20%计入所在单位政务信息总得分，晋升为A级、B级、C级的专员，其所在单位政务信息工作年底考核分值分别按20%、10%、5%上浮加分。二是建立留名感谢制度。为进一步增强政务信息工作同志的获得感，营造合力推动政务信息工作的良好氛围，上报信息被采用均制发感谢信，通过在感谢信中直接写明参与报送信息人员的姓名、市领导批示情况等方式进一步激励积极性，并将感谢信直接印送至各单位主要负责同志、分送至市政府主要领导和有关领导。同时，年终对政务信息报送工作成绩突出、进步幅度大的单位发送感谢信，并希望得到继续支持。三是建立跟班培训储备制度。为进一步应对基层政务信息人员流动较大、身兼数职等现状，每年结合实际通过定期不定期组织开展政务信息工作培训、从市级部门以及县（市、区）选派信息人员到外地开展专题培训、参与市政府办公室组织的综合培训等方式，全面提升信息员工作能力，提高信息报送质效。同时，制定政务信息跟班学习制度，轮流从县（市、区）、市级部门选派同志上挂交流跟班学习。四是建立约谈提醒制度。坚持激励与提醒并重，针对个别部门报送积极性不高、收到约稿通知后不反馈等情况，建立约谈提醒机制，对专报信息约稿有1次没有报送、动态简讯报送较少的由信息科负责提醒，对专报约稿有2次及以上没有报送、动态简讯1个月及以上没有报送的发送提醒督促函，并视情况由办公室分管领导约谈提醒，进一步提升和保障信息报送质量和效率。

（作者单位：四川省内江市人民政府办公室）

原文《做好政务信息“一二三四”工作法》刊登于《秘书之友》2023年第12期

文章转载自公众号：秘书之友