同志们：

今天，我们齐聚一堂，召开这次专题党课。这不仅是一次集体的理论学习，更希望是一次触及灵魂、引发思考的心与心的交流。开篇我想先跳出烦琐的事务，和大家共同思考一个根本性的问题：在时间的洪流中，作为一名共产党员，特别是在金融保险行业一线奋斗的党员，我们的初心是什么？我们的价值坐标又在哪里？今天，我就围绕“讲奉献、有作为”这一主题，结合自己的一些学习和感悟，与同志们分享几点不成熟的思考，希望能与大家共勉。

一、深刻领悟“讲奉献、有作为”的时代内涵与精神实质

“讲奉献、有作为”不是一句空洞的口号，它是中国共产党人精神谱系中的核心基因，是衡量一名党员是否合格的根本标尺。在不同历史时期，它有着不同的具体表现，但在今天，它被赋予了更加深刻的时代内涵。

（一）奉献是融入血脉的红色基因

每一次重温入党誓词，当念到“随时准备为党和人民牺牲一切”时，内心总会受到一次强烈的震撼。这个“牺牲”，在战争年代或许意味着生命的付出，而在和平建设时期，它更多地体现为一种无私的奉献精神。奉献，就是把党的事业、人民的利益放在个人利益之上，是“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的家国情怀，是“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”的价值追求。

回望党的百年征程，从焦裕禄同志鞠躬尽瘁，治理兰考风沙，心中装着全体人民，唯独没有他自己；到新时代的黄文秀同志，放弃大城市优渥的生活，毅然回到家乡投身脱贫攻坚事业，将年轻的生命定格在扶贫路上。他们用行动诠释了，奉献不是遥不可及的传说，而是共产党人实实在在的精神底色。

对我们**保险**中支的党员而言，这种奉献精神同样具体而微。它不在于惊天动地的壮举，而在于日常工作中的点点滴滴。是面对复杂理赔案件时，多一分耐心、多一份探究，为客户争取合法权益的责任心；是面对市场激烈竞争时，顶住压力、迎难而上，为公司发展开拓疆土的进取心；是面对同事遇到困难时，不计较个人得失，主动伸出援手的同理心。这种奉献，是对事业的无限忠诚，是对岗位职责的最高敬畏。

（二）作为是检验党性的试金石

如果说奉献是内心的觉悟和精神的底色，那么“有作为”就是这种觉悟和精神的外在表现，是党员价值的直接体现。习近平总书记反复强调“空谈误国，实干兴邦”。一名党员的先进性，最终要通过其在岗位上的实际行动和工作成效来检验。党员身份不是荣誉光环，而是一份沉甸甸的责任，这份责任要求我们必须在自己的岗位上有所作为、建功立业。

当前，我国正处在实现中华民族伟大复兴的关键时期，经济社会发展进入了以推动高质量发展为主题的新阶段。保险业作为经济的“减震器”和社会的“稳定器”，其作用愈发凸显。这为我们提供了前所未有的广阔舞台，也对我们的工作提出了更高的要求。在这个舞台上，“有作为”意味着不能“躺平”，不能当“佛系”干部，不能满足于“过得去”，而要追求“过得硬”。

具体到我们的工作中，“有作为”就是敢于面对问题、善于解决问题。在公司深化转型、推动高质量发展的进程中，必然会遇到各种新挑战、新矛盾。是墨守成规、绕着问题走，还是勇于创新、迎着困难上？这就是检验我们是否“有作为”的试金石。例如，在数字化浪潮席卷行业的今天，我们能否主动学习新知识、掌握新技能，利用科技手段提升服务效率和客户体验？在客户需求日益多元化、个性化的当下，我们能否跳出传统的产品销售思维，真正为客户提供全生命周期的风险保障规划？这些都是“有作为”的题中之义。

（三）担当是共产党人的鲜明品格

奉献与作为，最终要落脚在“担当”二字上。担当，体现的是一种勇气、一种魄力，更是一种舍我其谁的责任感。敢于担当，就是在困难面前不退缩，在矛盾面前不回避，在责任面前不推诿。

回顾**中支的发展历程，我们之所以能在激烈的市场竞争中站稳脚跟、不断前行，依靠的正是历代党员干部职工身上那种敢于担当、善于作为的拼搏精神。当前，行业内外环境正在发生深刻变化，利率下行、监管趋严、竞争加剧，我们面临的压力前所未有。越是在这样的时刻，越能考验党员的担当精神。

后援部门的党员，能否在坚持原则、严控风险的前提下，打破部门壁垒，优化流程，为一线提供最快、最优的支持？业务部门的党员，能否在市场低迷时，坚定信心，创新思路，带领团队杀出一条血路？这都是对我们担当精神的直接拷问。担当，不是逞匹夫之勇，而是建立在深刻洞察、科学决策基础上的履职尽责。它要求我们既要有“想干事”的热情，又要有“会干事”的本领，更要有“干成事”的决心和“不出事”的底线。

二、立足岗位实际践行“讲奉献、有作为”的根本要求

理论的价值在于指导实践。将“讲奉献、有作为”的崇高理念转化为推动**中支高质量发展的具体行动，是我们每一位党员必须回答好的实践课题。结合公司实际，我想就后援和业务两个条线的党员同志，分别谈谈如何立足岗位，将奉献与作为落到实处。

（一）后援条线党员要争做赋能发展的坚强基石

后援条线是公司高效运转的中枢和保障。后援党员的奉献与作为，或许不像业务一线那样显性，但其价值同样不可估量。后援工作的质量和效率，直接决定了公司发展的根基是否牢固。

1.在优化管理中体现奉献。后援工作看似按部就班，实则大有可为。奉献精神在这里，体现为一种“甘当人梯”的境界。要主动思考，如何通过流程再造、制度优化，为一线减负，让业务伙伴能够心无旁骛地冲锋陷阵。这需要我们牺牲一些部门的便利、个人的习惯，去成就公司整体效率的提升。比如，理赔环节能否再快一点？核保标准能否在合规前提下更贴近市场？财务报销流程能否更便捷？每一个环节的微小改进，汇集起来就是对公司发展的巨大贡献。这种在幕后默默付出，以高效管理服务赋能业务发展的过程，就是后援党员最朴素的奉献。

2.在服务一线中主动作为。后援与一线的关系，绝不是简单的管理者与被管理者的关系，而是唇齿相依、荣辱与共的战友关系。服务一线不能停留在“有问必答”的被动响应层面，而要实现“想其所想、急其所急”的主动作为。要经常深入一线，倾听他们的心声，了解他们的痛点、难点，主动思考如何提供更精准、更及时的支持。例如，能否定期梳理共性问题，形成标准化的解决方案并主动推送？能否利用数据分析，提前预判业务发展中可能出现的瓶颈并提出预案？变被动服务为主动赋能，这是后援党员“有作为”的关键所在。

3.在风险防控中勇于担当。保险是经营风险的行业，合规是我们的生命线。后援条线的党员，特别是关键岗位的党员，是公司风险防范的第一道关口。在这里，担当精神体现为一种“铁面无私”的原则性。面对违规操作、潜在风险，必须敢于“亮剑”，敢于说“不”。这种“得罪人”的担当，看似给业务制造了“麻烦”，实则是对公司、对客户、对同事最大的负责。守住合规底线，就是守住了公司的长远发展，这是一种更高层次、更负责任的作为。

（二）业务条线党员要争做冲锋陷阵的先锋模范

业务条线是公司发展的龙头和引擎，是体现公司价值、服务社会民生的最前沿。业务条线的党员，是插在市场前沿阵地上的一面面红旗，你们的形象直接代表着党的形象，代表着公司的形象。

1.在市场拓展中体现奉献。保险营销是一项充满挑战的工作，尤其是在当前的市场环境下，展业的艰辛不言而喻。奉献精神在这里，就体现为一种“愈挫愈勇”的坚韧。当别人选择安逸时，你是否愿意多打一个电话、多拜访一位客户？当遭遇拒绝和误解时，你是否能保持专业与微笑，用真诚去赢得信任？党员的奉献，就是要比普通群众付出更多的汗水，承担更大的压力，用超乎寻常的努力去开拓市场。这种奉献，不是为了个人的业绩提成，而是源于一份沉甸甸的使命感——将保险这份爱与责任传递给千家万户，为更多的家庭构建起风险的屏障。

2.在客户服务中主动作为。随着社会进步，客户对保险的需求已经从简单的产品购买，升级为对专业化、个性化、全方位服务的渴求。一名党员业务员，不能仅仅是一个“卖保险的”，而应立志成为客户信赖的“风险管理顾问”和“生活规划伙伴”。“有作为”就体现在服务的全过程。在售前，能否基于客户的真实需求，而不是产品佣金的高低，去设计最合适的保障方案？在销售中，能否清晰、准确地讲解条款，做到诚信经营？在售后，当客户出险需要理赔时，能否第一时间出现，主动协助办理，成为他们最坚实的依靠？这种超越销售本身、贯穿客户全生命周期的专业服务，正是党员先锋模范作用最生动的体现。